RGPD

Règlement Général sur la Protection des Données personnelles

 

Chers Clients et Partenaires,

Le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (dit RGPD), qui a pour objectif de renforcer et d’unifier la protection des données pour les individus au sein de l’Union européenne, est entré en vigueur ce 25 mai 2018.
Fingertips, au service de l’inclusion numérique, est extrêmement attentive à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles collectées, dans le cadre de la relation professionnelle ainsi que des particuliers qui nous unit.
Pour connaître notre politique en matière de protection des données personnelles :
http://www.coussin-viktor.com/termes-et-conditions
Principes mis en œuvre

1- Présentation :

Ce document a pour objectif d’informer les utilisateurs des sites et services Fingertips sur les dispositions mises en œuvre par Fingertips afin de veiller à la protection de leurs données personnelles.
En recourant aux sites et services de Fingertips, les utilisateurs acceptent la collecte et l’utilisation de leurs données personnelles selon les dispositifs présentés ci-après.
Les données personnelles collectées :

  • A partir du site internet, dans le cadre de communications transmises par voie électronique ou papier collectées par tout autre moyen, (ex : visite, appel téléphonique, rendez-vous, réunion, action collective…) font l’objet de traitements par Fingertips, agissant en qualité de responsable de traitement.
    Les données personnelles sont collectées et traitées en conformité avec les dispositions issues de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et le règlement UE/2016/679 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
    Toute modification du cadre règlementaire aura pour conséquence la  modification de la présente déclaration.

2- Cadres de la collecte des données personnelles :

Des données personnelles peuvent être collectées dans les situations suivantes :

  • Visites sur le site web de Fingertips, utilisation de formulaires de contact présents sur le site.
  • Abonnement à une newsletter en version numérique ou papier.
  • Inscription à des événements (missions, salons, ateliers d’information….).
  • Demandes de devis.
  • Création de compte pour l’utilisation d’un coussin connecté.
  • Contact individuel avec un collaborateur de Fingertips.

3- Finalités de la collecte des données personnelles :

Fingertips garantit que la collecte des données personnelles est réalisée en conformité avec le cadre juridique mentionné au point 1 du présent document.
Les données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre des installations de coussins connectés pour assurer le fonctionnement et l’ajout de contenu par les aidants au sens large, famille, proches, amis, institutions etc…
D’une manière générale, les données personnelles collectées sont intégrées dans l’application de gestion de la relation client (GRC ou CRM) de Fingertips.

 

4- Licéité des traitements :

En règle générale, les traitements de données personnelles ont pour base légale, les règles suivantes :

  • Art.6, par.1 sous b) du règlement RGPD : exécution d’une obligation contractuelle.
  • Art.6, par.1 sous c) du règlement RGPD : respect d’une obligation légale.
  • Art.6, par.1 sous e) du règlement RGPD : exécution d’une mission de service public.
  • Art.6, par.1 sous f) du règlement RGPD : intérêt légitime du responsable de traitement.

Le cas échéant, dans les situations où il sera nécessaire de collecter le consentement préalable des titulaires de données personnelles, un dispositif de collecte sera mis en œuvre en conformité avec les dispositions du règlement précité.

5- Destinataires des données personnelles :

Les données personnelles sont collectées et traitées par les collaborateurs des différents services de FINGERTIPS. Exceptionnellement ces données peuvent être transmises aux partenaires de FINGERTIPS.
Dans cette hypothèse, l’information sur l’identité du ou des partenaires destinataires est expressément portée à la connaissance des titulaires de données personnelles.

6- Durée de conservation des données personnelles :

Les données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à partir de la dernière interaction entre FINGERTIPS et le titulaire desdites données.
Dans le cadre de ses obligations légales ou conventionnelles de conservation, FINGERTIPS peut être amenée à conserver les données personnelles pendant une durée plus longue.

7- Dispositions relatives à la sécurisation des données personnelles :

FINGERTIPS s’engage à mettre en œuvre les mesures de nature à assurer la protection de la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées dans le cadre de ses activités. FINGERTIPS veille en outre, à ce que ses sous-traitants appliquent des mesures de protection en adéquation avec le niveau de sécurité que sont en droit d’attendre ses clients et ressortissants.
Toutefois, internet n’étant pas un réseau nativement sécurisé, la responsabilité de FINGERTIPS ne pourra être retenue engagée dans le cas de transmission de données personnelles par ce biais.
Les dispositions relatives à la sécurité, mises en œuvre par FINGERTIPS, sont détaillées dans les documents suivants :

  • Mesures techniques et organisationnelles.
  • Charte numérique.

8- Exercice des droits par les titulaires de données personnelles :

Les titulaires de données personnelles disposent d’un droit de rectification, d’effacement ou d’opposition et de portabilité de vos données, qu’ils peuvent exercer auprès de FINGERTIPS par voie postale, ou par courriel (cf. rubrique « contact et accès » de ce site). Ils disposent également d’un droit de réclamation auprès de la CNIL, 3 place Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

Pour exercer vos droits sur les données vous concernant, merci de joindre la copie d’une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport au format suivant : GIF, JPG, PNG, PDF, maximum 2MB), sauf si les éléments communiqués dans votre demande permettent de vous identifier de façon certaine.

9- Pour plus d’information sur la politique de protection des données personnelles de FINGERTIPS :

Pour toute précision complémentaire sur la politique de protection des données personnelles mise en place par FINGERTIPS , vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : 57 Promenade des Anglais 06 000 Nice ou contacter le service d’accueil au 04 83 39 41 76 ou nous adresser un mail à : info@fingertips.fr
Dans cette politique de protection des données personnelles, nous détaillons les catégorisations de données que nous collectons, les traitements que nous leur appliquons, les destinataires, la durée pendant laquelle nous les conservons, les mesures que nous prenons pour en assurer leur sécurité, ainsi que vos droits sur ces données et comment les exercer.
Si vous avez une question, souhaitez obtenir une information complémentaire ou exercer vos droits, notre Délégué à la Protection des Données se tient à votre disposition, à l’adresse suivante : info@fingertips.fr

Sincères salutations, le CEO – Alain TIXIER.

Traduction