Promotions
Campagne de financement participatif Ulule (terminée)
Offre de remboursement Orange (terminée)
Comment obtenir mon remboursement ?
1 -Acheter un produit
Chaque offre de remboursement correspond à l'achat d'un produit dans une boutique Orange partenaire. Votre offre de remboursement a une période de validité.
2 - Remplir le formulaire
Pour un remboursement Fingertips, vous devez remplir un formulaire téléchargeable en ligne. Conservez vos preuves d'achats (facture, vignette sur l'emballage...), vous devrez les joindre lors de votre demande. Pour un remboursement suivez les instructions détaillées sur le coupon.
3 - Suivre le remboursement
Après la validation du formulaire et jusqu'au remboursement effectif, vous serez informé de l'état d'avancement de votre demande par mail (à votre adresse de contact). Le suivi des remboursements Fingertips est directement assuré par nos partenaires.
Questions fréquentes
Une « ODR » (Offre De Remboursement) est un remboursement accordé sous conditions suite à un achat. Le remboursement s’effectue en différé, en une seule fois.
Chez Fingertips, la demande de remboursement ODR se présente sous la forme d’un formulaire téléchargeable en ligne à compléter. Le formulaire et les pièces justificatives envoyés par vos soins nécessitent une étape de validation par nos équipes . Dans un délai de 4 semaines environ, vous serez informé par email de la suite donnée à votre dossier.
Certaines ODR, gérées exclusivement par nos partenaires, nécessitent d’autres démarches. Celles-ci vous sont expliquées dans un document PDF à télécharger, mis à votre disposition via les rubriques présentes en haut de cette page, ainsi que sur les fiches produits concernées.
Vous devez d’abord acheter un produit durant la période de validité de l’offre de remboursement, puis compléter le formulaire ou renvoyer le coupon, au plus tard à la date limite indiquée sur ces documents.
Les offres de remboursement sont accessibles via le lien https://www.coussin-viktor.com/promotions/ dans les rubriques présentes en haut de cette page. Choisissez l’ODR qui correspond à votre achat ou souscription.